Política de privacidade
A gente leva privacidade a sério — e aqui está descrito exatamente o que coletamos, por quê, por quanto tempo e o que você pode pedir pra apagar.
1. Dados coletados
Coletamos apenas o que é necessário para fornecer o serviço: email, identificação de hardware (HWID) ativada na licença, histórico de compras, logs de acesso ao painel e mensagens trocadas com o suporte. Não armazenamos dados de cartão — pagamentos são processados por gateways externos.
2. Como usamos esses dados
Os dados servem para: vincular sua licença, autenticar você no painel, prestar suporte técnico, melhorar nossos produtos e cumprir obrigações legais. Não compartilhamos seus dados com terceiros para fins de marketing, jamais.
3. Quem tem acesso
Apenas a equipe interna autorizada acessa dados de cliente, e somente quando há ticket aberto ou suspeita de violação de termos. Todos os acessos são auditados internamente.
4. Retenção
Mantemos seus dados pelo tempo da licença ativa + 6 meses para fins de suporte pós-venda. Após esse prazo, dados são anonimizados ou apagados automaticamente.
5. Seus direitos
Você pode solicitar a qualquer momento: visualização dos dados que temos sobre você, correção de informações, exclusão completa da conta ou exportação dos dados. Basta abrir um ticket ou nos chamar no Discord.
6. Cookies
Usamos cookies essenciais para manter o login do painel e cookies analíticos anônimos para entender melhor o uso do site. Nada de tracking cross-site ou venda de dados.
Dúvidas sobre este documento? Fale com a equipe no Discord.